Me refiro ao ilusório paradigma de achar que o seu sobrinho de 17 anos manja tudo de computador e que, portanto, será “o cara” de mídias sociais da sua empresa. Como se o conhecimento na área fosse proporcional à quantidade de espinhas no rosto…

Papo de quem está à beira dos 30 à parte, tenho uma coluna no TweetDeck que filtra tweets com a expressão “mídias sociais”. E é incrível a quantidade de ofertas de vagas para estagiários, recém-formados, galera sem qualquer experiência no mercado para “resolverem a parada”, a salários realmente incompatíveis com a responsabilidade requerida a quem ocupará uma função tão estratégica em empresas de quaisquer ramos que procuram apostar em plataformas de relacionamento. Mas talvez uma quantia razoável para quem está tão no início da vida que toda a “experiência” que tem em redes sociais seja jogando FarmVille.

Outro dia uma colega de profissão criticou a generalização do cargo de “analista” para identificar qualquer profissional que trabalhe com mídias sociais. “Como se não precisassem existir diretores de mídias sociais, criação, atendimento… é tudo analista de mídias sociais”.

Pois para mequetrefizar ainda mais a situação, encontrei esta vaga-pérola, de “estagiário-analista de mídias sociais”:

Agora me diz… qual estudante, por mais ninja que seja, terá know-how para fazer análise de comportamento do público nas redes sociais, elaboração de planejamento e de relatórios de mídia, gestão de campanhas, elaboração/manutenção de aplicativos, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AÇÕES DO CLIENTE DENTRO DO AMBIENTE ONLINE!!!!! Acho difícil de encontrar até profissionais antenados, pós-graduados e com experiência no meio online que dêem conta de demandas tão complexas e nevrálgicas pra uma empresa. Algumas vagas se limitam a exigir que o candidato tenha feito ESTÁGIO em comunicação… O anúncio não fala em valores de salário, mas algum estagiário recebe mais de R$ 1.500 hoje, nessa área?

Nem vamos chegar na negligência em relação aos profissionais que investem em desbravar uma área através de pesquisas, eventos, viagens e criação de boas práticas. Empresas que entregam suas estratégias de mídias sociais nas mãos de profissionais (ou estagiários) despreparados sofrem de uma tremenda falta de conhecimento sobre o que se trata o campo ou são mesmo irresponsáveis.

Quer saber? Nem pro estagiário é bom! Como aprendiz, ele tem que ter um tutor! E não carregar nas costas o compromisso de um coordenador com salário e experiência de estagiário.

Nada como viver a fase de amadurecimento de uma área. Fico curiosa para ver qual modelo de mercado e de profissional vai prosperar. Não defendo a figura do especialista até porque ela não existe; o que existem são profissionais cujas carreiras se direcionam já há 8, 10, 15 anos para o ambiente digital, foram early adopters e combinam uso pessoal com aplicação de mercado E reflexão, crítica, pesquisa.

Nem tanto, nem tão pouco. Nem gurus, nem estagiários apenas. Mas um jogo mais limpo, aberto e com responsabilidades compatíveis ao repertório de cada profissional, à demanda de cada empresa e às exigências naturais da área.

EM TEMPO (e pra descontrair…)

Acabo de receber pela lista de discussão WeBees um e-mail bárbaro tirando sarro das seguintes “ofertas”:

“Alguem conhece um escravo anão que manja fazer apresentações no Keynote ?? Estamos oferecendo até almoço se preciso.”

“Fulano de Tal tem #vaga para personal Stylist. Ter experiencia em vestir coxinha é diferencial. xxxx@xxxx.com”

“Agencias de Publicidade esta com #vagas para fornecedores de REBITE e café 100% cafeína. Contato: naodurmo@a3dias.emendei.finaldesemana.com”

Valeu, Jess! ;-D

Imagem de George, licenciada por Creative Commons

Outro dia uma amiga me contou, afobada:

ELA: Viu que o câncer da Dilma voltou?
EU: Não! Onde tu viu?
ELA: No Twitter!
EU: Sim, mas no Twitter de quem?
ELA: Ah, não lembro. No Twitter…

Quando comecei a estudar jornalismo colaborativo, em 2003, um conteúdo ser ou não ser jornalismo era uma grande questão. Talvez a imposição dos veículos perante o público ainda mantivesse aberto esse abismo entre conteúdo e notícia. Sempre sublinhei a diferença entre conteúdo colaborativo (YouTube, Flickr, blogs) e jornalismo colaborativo nas aulas e conversas com estudantes.

Lembro que fiquei fula da vida quando perguntei ao Dr. Roberto Civita, durante uma palestra lá na Abril, em 2006, alguma coisa sobre jornalismo cidadão em relação à então recém-lançada Sou+Eu. Ele me respondeu indicando que a revista não era jornalística. Hoje tenho que dar risada da minha brabeza.

O jornalismo não morreu e nem morrerá (sorry, JR). O que a Sou+Eu faz ainda é jornalismo, aos meus olhos, assim como qualquer veículo de imprensa que assim se propõe e leva a cabo a rotina editorial. Mas… quem se importa com isso?

Informação virou commodity. Twitter virou imprensa.
(Demorei pra perceber?)

Assim como o público nunca questionou o que a Fátima Bernardes ou o Faustão dizem pela TV, quem se preocupará em questionar uma informação tuitada?

No debate em que participei na Campus Party desse ano, ao lado do Alexandre Matias, do Demi Getschko e do André Forastieri, nosso moderador, o Gil Giardelli, perguntou se entendíamos o Wikileaks como jornalismo. Fui a única do grupo que discordou. “Mas, afinal, quem se importa se algo é jornalismo ou não?” Pelo jeito, só nós, jornalistas

O público consome informação já sem fazer distinção entre o que esperar de cada mídia, tampouco saber quem a faz, que processo está por trás. Não se trata de uma visão pessimista. É apenas uma crise. E crises costumam ser oportunidades férteis para reinvenções.

E aí, jornalismo? Vai ficar aí parado ou fazer alguma coisa para recuperar o diferencial e a relevância? Talvez se “impor” já não seja exatamente a melhor coisa a fazer…

Via Antony Mayfield (esse não é o nome da clínica psiquiátrica onde o House ficou internado para desintoxicação de Vicodin?)

O nome do moço é Alex Gubbay e foi anunciado ontem como primeiro editor de mídias sociais da empresa britânica.

Vale lembrar que o Estadão também nomeou seu editor de Social Media – é o Rodrigo Martins. Ponto para o Pedro Dória.

Na BBC, Gubbay vai ancorar um projeto de desenvolvimento de projetos em UGC e disseminar boas práticas do uso das mídias sociais pela redação, além dos correspondentes internacionais.

Entre as tarefas de Gubbay estará a captação de pautas nas mídias sociais, gerenciamento de comentários nos ambientes amparados pela BBC, recepção de material breaking news (fotos, vídeos, testemunhos) que a empresa já recebe atualmente, além do desenvolvimento das ferramentas necessárias para o marca tirar proveito deste ambiente.

Gubbay conquistou o cargo por ser um dos editores com maior dedicação à mensagem que vem do público, além de ser reconhecido pela redação como um profissional que já tem por hábito usar plataformas de mídias sociais. It means: não basta usar, tem que acreditar no que faz.

Bacana o espírito com que a BBC encara a estratégia: “… a BBC quer assegurar que isto é tão simples quanto possível às nossas audiências” – ou seja, há uma preocupação em disseminar a cultura da colaboração; mostrar que isto pode não ser fácil, mas sem mil artifícios.

Social media, no meu olhar, é um trabalho intenso do ponto de vista humano. Exige tempo e dedicação plenos. Mas os custos operacionais são baixíssimos, uma vez que o público produz conteúdo espontaneamente (resta a nós vermos o que nos serve) e que os ambientes são gratuitos por default (resta a nós elegermos os mais adequados à nossa proposta).

Boa sorte a Gubbay e à BBC. Acompanhemos!

Essa semana publiquei um artigo no Webinsider sobre a apropriação de orkuts, youtubes, twitters, flickrs e afins pelo editorial, sob a edição cuidadosa e gentil do Vicente Tardin.

Aparece lá!

Nada de detalhes, por enquanto. Mas fiquemos atentos!

Sonho com um site jornalístico que produza conteúdo PARA as mídias sociais. E depois, reúna todo este material em embeeds no próprio site da marca. É o contrário do que se tem feito hoje.

Será uma baita viagem minha?