Perdi a conta de quantas vezes referenciei o Leitor-repórter, braço colaborativo do site da Zero Hora, como bom exemplo de jornalismo colaborativo, inclusive em palestras e aulas. Até que chegou a minha hora de precisar publicar uma denúnica no Leitor-repórter e eis que uma inoperância total se revela.

A matéria que enviei há mais de 15 dias, denunciando a sujeira e o descaso com a Praça Cristo Redentor, ao lado da minha casa, não recebeu a menor consideração dos editores. Fiz uma porção de fotos num sábado à tarde, trouxe declaração de morador e números de protocolos registrados na prefeitura. O sistema funcionou direitinho, mas a comunicação falhou. Ou seja: nenhum feedback. Tampouco publicação. E isso é grave quando se abre um espaço “colaborativo” e chama os usuários à colaboração.

(tela capturada da minha área de administração no Leitor-repórter)
Há alguns meses troquei uma série de mails com a Bárbara Nickel, que tem uma bela visão sobre colaboração no jornalismo e não creio que ela tenha negligenciado o processo. Pedro Dias Lopes, editor-chefe (imagino) de ZH online pensa web de um jeito legal e também não consigo vê-lo desprezando a participação do público. Devo acreditar em problemas técnicos, embora nada aparentes?
Para piorar, as últimas matérias que vejo publicadas no Leitor-repórter são pautadas pelo pôr-do-sol no bairro Três Figueiras, o voo de uma garça no Parcão, o festival de pandorgas… Tudo coisa de utilidade pública de primeiríssima ordem!!

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Olá Ana, tudo bem?
Uma denúncia interessante pois mostra que essa “abertura” para o cidadão não era verdadeira, apenas se aproveitaram de uma tendência que reflete no jornalismo tradicional.
É nessa linha que pretendo criar um blog com o domínio jornalismocidadao.com.br para debater essas idéias, modelos, etc. Topa ser uma das colaboradoras?
Bah, Paulo, que bela idéia! Já topei ser tua colaboradora
Esse assunto tem muito o que ser discutido!!
abração!
Nossa, Ana, em se tratando do Leitor-Repórter a situação relatada é mesmo surpreendente! Observei a referida seção colaborativa para verificar se a parceria entre profissionais e amadores (o que Chris Anderson (2006) chama de Pro-Am) realmente se estabelece. Durante os 32 dias em que eu realizei os procedimentos metodológicos, encontrei fortes indícios de que o processo realmente ocorre.. Será que os princípios do Leitor-Repórter estão sendo abandonados a cada troca de equipe na sua estrutura de edição interna (Bárbara Nickel já não trabalha diretamente na seção)?
De qualquer forma, é interessante perceber os lados positivos e negativos de seções colaborativas como o Leitor-Repórter.
Desculpe-me.. Esqueci de dizer q pesquisei ZH.com na minha dissertação de mestrado..
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